Politique de retour et de remboursement

Politique de retour et de remboursement pour Koopjesvoorjou.nl

Dernière mise à jour : 1 février 2024

Chez koopjesvoorjou.nl, nous nous efforçons d'offrir à nos clients la meilleure expérience d'achat. Toutefois, si vous n’êtes pas entièrement satisfait de votre achat, vous pouvez facilement le retourner. Vous trouverez ci-dessous notre politique de retour et de remboursement.

Retour

Période de renvois:

• Vous avez le droit de retourner votre commande dans les 30 jours suivant sa réception.

Conditions:

• Les articles doivent être inutilisés, en bon état et dans leur état et emballage d'origine.

Produits pouvant être retournés :

• Tous les produits peuvent être retournés. Nous n'acceptons aucune exception.

Processus de retour :

1. Enregistrez un retour : Rendez-vous sur notre site Internet et enregistrez votre retour via votre compte.
2. Instructions d'expédition : Après votre inscription, vous recevrez des instructions pour expédier votre retour.
3. Expédition : Emballez soigneusement le produit et renvoyez-le à l’adresse de retour indiquée.

Remboursements

Politique de remboursement:

• Une fois que nous aurons reçu et inspecté votre retour, nous rembourserons le montant de l'achat sur le compte avec lequel vous avez payé.

Temps de traitement :

• Le traitement du remboursement peut prendre plusieurs jours ouvrables en fonction de votre banque ou de la société émettrice de votre carte de crédit.

Les autres informations

• Il n'y a aucune exception à notre politique de retour.
• Tous les frais de retour des produits sont à votre charge.
• En cas de produits endommagés ou défectueux, nous vous demandons de contacter notre service client au [contact information] pour des instructions complémentaires.

Service client

• Pour des questions ou de l'aide concernant votre retour, veuillez contacter notre service client à info@koopjesvoorjou.nl
• Nous vous tiendrons informé par email de l'état de votre retour et de votre remboursement.